Chez At-Land, artisan sellier, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
1. Qui sommes-nous ?
At-Land – Artisan Sellier
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Responsable du traitement des données : [Nom, ou « Le gérant du site »]
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
- Données de livraison et de facturation : adresse postale, code postal, pays
- Informations de commande : historique d’achats, préférences produits
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer vos commandes et livraisons
- Vous contacter dans le cadre d’une commande ou d’un service
- Améliorer notre site et votre expérience utilisateur via Google Analytics
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
4. Cookies et outils de mesure (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par Google. Celui-ci collecte des données anonymes sur la façon dont les visiteurs naviguent sur notre site.
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Vous pouvez également gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou installer un module de désactivation :
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5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
- Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
- Données de facturation : 6 ans (obligation légale)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires de services (ex. : transporteurs, hébergeur, outils de facturation)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, ou de suppression de vos données
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- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [adresse e-mail]
8. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif.